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Text File  |  1996-07-10  |  14.1 KB  |  445 lines
  1.                                FYI
  2.  
  3. (Note: The origin of this information may be internal or external
  4. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  5. this information.  However, the information provided in this
  6. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  7. implied claims to the validity of this information.)
  8.  
  9.           TITLE:    Print Options Support when Printing from an
  10.                     IBM AIX
  11.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NFS21
  12.            DATE:    18AUG92
  13.         PRODUCT:    NetWare NFS and FLeX/IP
  14. PRODUCT VERSION:    v1.2 or above
  15.      SUPERSEDES:    NA
  16.  
  17. SYMPTOM
  18.  
  19.      When trying to suppress the banner page from AIX using the lpr
  20.      "-h" option or the lpr "-Nnumber" option to the NetWare file
  21.      server (running NetWare NFS or FLeX/IP), it will not perform
  22.      banner page suppression or suppression of multiple copies of
  23.      the print job to be done.
  24.  
  25. ISSUE/PROBLEM
  26.  
  27.      AIX RS6000 supports multiple form filters configuration on a
  28.      per print queue basics.  Make sure the spooler setup from AIX
  29.      to NetWare NFS/FLeX/IP is not using AIXSHORT or AIXLONG
  30.      filter.
  31.  
  32.      Novell related printing should be configured to use BSDSHORT
  33.      and BSDLONG filter inside the AIX "smit" for print queues on
  34.      a Novell file server.
  35.  
  36. SOLUTION
  37.  
  38.      Check within AIX "smit" for the following:
  39.           smit->
  40.             spooler->
  41.               manage local printer subsystem->
  42.                 local print queue->
  43.                change/show characteristics->
  44.                  select queue from AIX to Netware->
  45.                    Pathname of Short form filter is
  46.      "/usr/lpd/bsdshort"
  47.                       Pathname of Long form filter is
  48.      "/usr/lpd/bsdlong"
  49.  
  50.      This should take care of interoperability problems between AIX
  51.      and NetWare printing specifying no banner or multiple print
  52.      job options.
  53.  
  54.  
  55.  
  56.                                FYI
  57.  
  58. (Note: The origin of this information may be internal or external
  59. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  60. this information.  However, the information provided in this
  61. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  62. implied claims to the validity of this information.)
  63.  
  64.           TITLE:    The Intel HUB.LAN v1.12 Does Not Support
  65.                     AppleTalk Phase 2 Routing
  66.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.MPR6
  67.            DATE:    10DEC92
  68.         PRODUCT:    MPR and NetWare 386
  69. PRODUCT VERSION:    MPR v2.0 and NetWare 386 v3.11
  70.      SUPERSEDES:    NA
  71.  
  72. SYMPTOM
  73.  
  74.      When using more than one Intel HUB card and wanting to bind
  75.      AppleTalk to one or all of the HUB cards, the AppleTalk stack
  76.      will not work properly.
  77.  
  78. ISSUE/PROBLEM
  79.  
  80.      The version 1.12 of HUB.LAN that Intel supplies is not able to
  81.      support AppleTalk Phase 2 when more than one of the Intel HUB
  82.      cards has been loaded.  If other protocol stacks like IP and
  83.      IPX are loaded when AppleTalk is configured, it will stop the
  84.      functions of the other protocol stacks.
  85.  
  86. SOLUTION
  87.  
  88.      Intel has a newer driver version 1.13 available on their BBS
  89.      that fixes this problem.
  90.  
  91.  
  92.  
  93.  
  94.                                FYI
  95.  
  96. (Note: The origin of this information may be internal or external
  97. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  98. this information.  However, the information provided in this
  99. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  100. implied claims to the validity of this information.)
  101.  
  102.  
  103.            TITLE:   Using an Existing NetWare Print Server Name in
  104.                     LPR$PSRV.NAM
  105.     DOCUMENT ID#:   FYI.S.NFS36
  106.             DATE:   03DEC92
  107.          PRODUCT:   NetWare NFS or NetWare FLeX/IP
  108.  PRODUCT VERSION:   All
  109.       SUPERSEDES:   NA
  110.  
  111. SYMPTOM
  112.  
  113.      When going into NFSadmin to configure the Print Gateway, the
  114.      local PSERVER configuration is corrupted.
  115.  
  116. ISSUE/PROBLEM
  117.  
  118.      When installing the NetWare FLeX/IP or NFS products, a name
  119.      for the NetWare-to-UNIX print server gateway is requested.  If
  120.      the name that is given is the name of an existing NetWare
  121.      PSERVER, the name will not be recognized.  The name needs to
  122.      be unique.
  123.  
  124. SOLUTION
  125.  
  126.      There is a file in the SYS:ETC/PLPD directory called
  127.      LPR$PSRV.NAM.  This is a text file that contains the name of
  128.      the NetWare-to-UNIX gateway.  This should be a unique name and
  129.      not an existing NetWare PSERVER name.  Edit the file and
  130.      change the name to something unique.  Reconfigure the NetWare
  131.      PSERVER because this information has been corrupted and then
  132.      reload the PSERVER.
  133.  
  134.      Now when entering NFSadmin and configure the NetWare-to-Unix
  135.      print gateway, the information will be stored under the
  136.      correct Print Server name.
  137.  
  138.  
  139.  
  140.  
  141.                                FYI
  142.  
  143. (Note: The origin of this information may be internal or external
  144. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  145. this information.  However, the information provided in this
  146. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  147. implied claims to the validity of this information.)
  148.  
  149.  
  150.            TITLE:   LPR_GWY Unloads Itself from Memory
  151.     DOCUMENT ID#:   FYI.S.NFS37
  152.             DATE:   04DEC92
  153.          PRODUCT:   NetWare NFS / FLeX/IP
  154.  PRODUCT VERSION:   v2.0
  155.       SUPERSEDES:   NA
  156.  
  157. SYMPTOM
  158.  
  159.      LPR_GWY.NLM was loaded but does not show up in the modules
  160.      listing or the following error message is returned, "Module
  161.      LPR_GWY.NLM is NOT loaded."
  162.  
  163. ISSUE/PROBLEM
  164.  
  165.      LPR_GWY.NLM appears to load correctly; however, in subsequent
  166.      searches for it in the modules listing it is not listed as a
  167.      loaded NLM.  When attempting to unload this module, NetWare
  168.      responds with the following error message:
  169.  
  170.           "Module LPR_GWY.NLM is NOT loaded"
  171.  
  172. SOLUTION
  173.  
  174.      This problem occurs when LPR_GWY is not fully configured with
  175.      NFSADMIN.NLM or FLEXCON.NLM.  Follow the steps outlined in the
  176.      NetWare NFS Supervisors Guide/NetWare FLeX/IP Supervisors
  177.      Guide for configuring NetWare-to-UNIX printing.
  178.  
  179.  
  180.  
  181.  
  182.                                FYI
  183.  
  184. (Note: The origin of this information may be internal or external
  185. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  186. this information.  However, the information provided in this
  187. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  188. implied claims to the validity of this information.)
  189.  
  190.           TITLE:    Missing Entry for Administrative User
  191.                     <username>
  192.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.MHS119
  193.            DATE:    26JAN93
  194.         PRODUCT:    MHS
  195. PRODUCT VERSION:    v1.5
  196.      SUPERSEDES:    NA
  197.  
  198. SYMPTOM
  199.  
  200.      Corrupted NETDIR.TAB.  Missing entry for administrative user
  201.      <username>.
  202.  
  203. ISSUE/PROBLEM
  204.  
  205.      The Connectivity Manager is running fine; however, the client
  206.      is not able to administer the database.  It receives the
  207.      following message whenever the user tries to enter the
  208.      Directory Manager:
  209.  
  210.           "Corrupted NETDIR.TAB.  Missing entry for administrative
  211.           user <username>."
  212.  
  213.      MHSUSER -X00 shows the correct administrative user's name.
  214.  
  215. SOLUTION
  216.  
  217.      The user created a new routing directory and reset up the host
  218.      and users; this created a new NETDIR.TAB.  Then after the user
  219.      reestablished the original NETMGR.QUE, everything worked fine.
  220.  
  221.  
  222.  
  223.  
  224.                                FYI
  225.  
  226. (Note: The origin of this information may be internal or external
  227. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  228. this information.  However, the information provided in this
  229. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  230. implied claims to the validity of this information.)
  231.  
  232.           TITLE:    "PROC add_rec line 202 disk full" Error
  233.                     Message Received
  234.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.MHS120
  235.            DATE:    30DEC92
  236.         PRODUCT:    MHS
  237. PRODUCT VERSION:    v1.5
  238.      SUPERSEDES:    NA
  239.  
  240. SYMPTOM
  241.  
  242.      "PROC add_rec line 202 disk full" error message in
  243.      Connectivity Manager.
  244.  
  245. ISSUE/PROBLEM
  246.  
  247.      Connectivity Manager gives error when it begins to process
  248.      messages downloaded from the hub.
  249.  
  250. SOLUTION
  251.  
  252.      Two files were "owned" by N/A (no such user).  By coping the
  253.      files to another area and back again, the user was able to
  254.      change ownership which cleared this problem.
  255.  
  256.  
  257.  
  258.  
  259.                                FYI
  260.  
  261. (Note: The origin of this information may be internal or external
  262. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  263. this information.  However, the information provided in this
  264. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  265. implied claims to the validity of this information.)
  266.  
  267.           TITLE:    Hayes 2400 Smart Modem Quad
  268.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.MHS121
  269.            DATE:    30DEC92
  270.         PRODUCT:    MHS
  271. PRODUCT VERSION:    v1.5
  272.      SUPERSEDES:    NA
  273.  
  274. SYMPTOM
  275.  
  276.      United Kingdom (U.K.) cannot get Hayes 2400 Smart Modem Quad
  277.      to work on Com 2.
  278.  
  279. ISSUE/PROBLEM
  280.  
  281.      This modem, which is specific to the U.K., will consistently
  282.      not work on Com 2.  We tried setting different interrupts with
  283.      no success.
  284.  
  285. SOLUTION
  286.  
  287.      Do not use this COM port.  This modem is specifically
  288.      different from other Hayes 2400 modems in that it needs a
  289.      special driver.  Advise user to try another COM port.
  290.  
  291.  
  292.  
  293.  
  294.                                FYI
  295.  
  296. (Note: The origin of this information may be internal or external
  297. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  298. this information.  However, the information provided in this
  299. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  300. implied claims to the validity of this information.)
  301.  
  302.           TITLE:    Detaching an Attachment
  303.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.MHS122
  304.            DATE:    30DEC92
  305.         PRODUCT:    MHS
  306. PRODUCT VERSION:    v1.5
  307.      SUPERSEDES:    NA
  308.  
  309. SYMPTOM
  310.  
  311.      Detach an attachment before final destination.
  312.  
  313. ISSUE/PROBLEM
  314.  
  315.      The user needs to detach an attachment at the workgroup-wide
  316.      router; the message is going on to a host within the
  317.      workgroup.
  318.  
  319. SOLUTION
  320.  
  321.      There is no utility to separate an attached file as it is all
  322.      in the queue as one file.  Advised to get it from the
  323.      following directory in the user's host's MHS directory:
  324.  
  325.           MHS\MAIL\USERS\<username>\IPARCEL
  326.  
  327.  
  328.  
  329.  
  330.                                FYI
  331.  
  332. (Note: The origin of this information may be internal or external
  333. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  334. this information.  However, the information provided in this
  335. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  336. implied claims to the validity of this information.)
  337.  
  338.           TITLE:    Installing NGM; Error Code 64
  339.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NGM7
  340.            DATE:    30DEC92
  341.         PRODUCT:    NGM
  342. PRODUCT VERSION:    v1.0 Revision A
  343.      SUPERSEDES:    NA
  344.  
  345. SYMPTOM
  346.  
  347.      "Error code 64; the MMS directory database already exists;
  348.      library routine unknown, program routine
  349.      netInitMMSNameServiceDatabase severity fatal program execution
  350.      cannot continue normally."
  351.  
  352. ISSUE/PROBLEM
  353.  
  354.      While installing NGM, the user was able to get to the third
  355.      disk where he fills in the CONFIG names.  When the user tries
  356.      go on after supplying the data the system displays the
  357.      following error:
  358.  
  359.           "Error code 64; the MMS directory database already
  360.           exists; library routine unknown, program routine
  361.           netInitMMSNameServiceDatabase severity fatal program
  362.           execution cannot continue normally."
  363.  
  364. SOLUTION
  365.  
  366.      The previous installation was not removed before future
  367.      attempts.  The user needs to completely remove NGM before
  368.      attempting a reinstall.  The user may use DINSTALL, NGMDEINS,
  369.      or FILER to remove the files.
  370.  
  371.  
  372.  
  373.  
  374.                                FYI
  375.  
  376. (Note: The origin of this information may be internal or external
  377. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  378. this information.  However, the information provided in this
  379. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  380. implied claims to the validity of this information.)
  381.  
  382.           TITLE:    Deinstalling NGM Not Successful
  383.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NGM8
  384.            DATE:    30DEC92
  385.         PRODUCT:    NGM
  386. PRODUCT VERSION:    v1.0 Revision A
  387.      SUPERSEDES:    NA
  388.  
  389. SYMPTOM
  390.  
  391.      NGMDEINS does not seem to completely deinstall NGM.
  392.  
  393. ISSUE/PROBLEM
  394.  
  395.      After unsuccessful attempts to install NGM, attempts to use
  396.      deinstall also fail.
  397.  
  398. SOLUTION
  399.  
  400.      Because NGM did not completely install, NGM.CFG was not
  401.      created.  This is required by NGMDEINS to remove NGM. 
  402.      Creating this file will allow NGM to deinstall.
  403.  
  404.  
  405.  
  406.  
  407.                                FYI
  408.  
  409. (Note: The origin of this information may be internal or external
  410. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  411. this information.  However, the information provided in this
  412. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  413. implied claims to the validity of this information.)
  414.  
  415.           TITLE:    Unable to Run DIRADM.EXE
  416.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NGM9
  417.            DATE:    30DEC92
  418.         PRODUCT:    NGM
  419. PRODUCT VERSION:    v1.1
  420.      SUPERSEDES:    NA
  421.  
  422. SYMPTOM
  423.  
  424.      The following error message is displayed when attempting to
  425.      run the DIRADM utility:
  426.  
  427.      F7006: Fatal error: Unable to open Name Service database
  428.  
  429. ISSUE/PROBLEM
  430.  
  431.      Attempts to run DIRADM in the input or output mode failed with
  432.      the error message described above.  BTRIEVE.NLM and NGM.NLM
  433.      have been loaded on the server, and BREQUEST.EXE has been
  434.      loaded on the workstation.
  435.  
  436. SOLUTION
  437.  
  438.      This error can be caused by the MV variable being set
  439.      incorrectly or BSPXCOM.NLM not being loaded on the server. 
  440.      Make sure the MV variable is set to the volume and directory
  441.      that contains the MHS directory.  To check if BSPXCOM.NLM has
  442.      been loaded, at the server's console prompt, type "MODULES." 
  443.      If BSPXCOM.NLM is not listed, at the server's console prompt,
  444.      type "load BSPXCOM."
  445.